Thisted Kommune har modtaget en pris for initiativet "Taxa i Thy med Smil og Håndsrækning," hvor chauffører fra blandt andre Dantaxi uddannes til at skabe en mere tryg og empatisk oplevelse for mennesker med demens

Nordjyllands Trafikselskab (NT) forenkler sin rejsegaranti, så man får dækket hele udgiften til en taxi eller kørsel i privat bil, hvis man bliver mere end 20 minutter forsinket med bus, tog eller flextrafik. Ændringen træder i kraft lørdag 1. juni 2024

Passagerer der benytter de fysnek busser og letbanen i Odense får flere muligheder, hvis bus eller letbane er mere end 20 minutter forsinket. FynBus har udvidet rejsegarantien, så det nu også er muligt at få refunderet udgifter til kørsel i egen bil eller leje af cykel eller løbehjul

Regionerne arbejder med at finde bedre og billigere alternativer til kollektiv transport i landdistrikterne end store, tomme busser nogle få gange om dagen. Både Midttrafik og Movia kunne på en konference i den her uge om fremtidens kollektive mobilitet fortælle om nye initiativer med en mere fleksibel betjening, og Movia kunne endda lancere en Danmarkspremiere

Vejdirektoratet satte sidste år gang i opførelsen af nye busstoppesteder i henholdsvis Odense Kommune, Billund Kommune og Holstebro Kommune. Busstoppestederne, der er placeret ved statsveje i de tre kommuner, er færdige og skaber bedre forhold for passagerer, der bruger kollektiv transport på landets statsveje

- siger Marlene Holmgaard Fris, direktør for kunder og kommunikation i Movia

Det spørgsmål står øverst på dagsordenen for dette interview med Marlene Holmgaard Fris, som har været Movias direktør for kunder og kommunikation siden august 2022.

Specialkørselsselskabet Nordian er nu fortid efter kun en måned med befordring af handicappede børn for Københavns Kommune.

I denne uge er det national demensuge, og i år er der især fokus på demensvenlig transport, herunder hvad vi alle kan gøre for at skabe større tryghed for mennesker med demens på rejse.

Midttrafik - trafikselskabet, der står for den kollektive transport i den midterste del af Jylland - fra Grenaa i øst til Hvide Sande i vest, vil at tilbyde personlig betjening uden for Aarhus til de kunder, der er digitalt udfordrede. Et pilotforsøg med faste månedlige besøg af Midttrafiks mobile kundecenter i byerne Skive, Viborg, Ringkøbing og Grenaa er blevet godkendt af Midttrafiks bestyrelse

Langeland Kommunes Handicapråd uddelte Handicapprisen 2022 til de chauffører der transporterer borgere til og fra aktiviteter på Værkstedsgården i Rudkøbing.

Her er der et arrangement som nok vil interessere mange af jer. Selvom det lyder paradoksalt, så kan flere afgange med ingen eller få passagerer, skaffe endnu flere brugere

Det er blevet en tradition, at Sydtrafik tilbyder en heldagsbillet til 5 kroner på valgdagen og det kommende folketingsvalg er ingen undtagelse.

Når du skal sætte dit kryds ved det kommende Folketingsvalg den 1. november, er FynBus klar med et tilbud om at hjælpe dig gratis frem og tilbage til dit valgsted.

Natten til søndag den 30. oktober stiller Danmark urene en time tilbage fra kl. 03.00 til kl. 02.00. Fem tog, der er startet i sommertid, får et ophold på omkring en time på stationerne: København H, i Odense, på Aarhus H (2) og i Fredericia. Under opholdene serverer DSB lidt forfriskninger til kunderne.

Nordjyllands Trafikselskab (NT) retter fokus mod tilgængeligheden for rejsende med usynlige handicap. Solsikkeprogrammet arbejder for at gøre usynlige handicap synlige ved bl.a. at udbrede kendskabet til og brugen af Solsikkesnoren.

Movia har ansat Marlene Holmgaard Fris som direktør for kunder og kommunikation. Hun tiltræder stillingen i en periode, hvor Movia er godt i gang med at få kunderne tilbage i den kollektive transport efter flere corona-nedlukninger og samtidig har fokus på en mere bæredygtig transport i fremtiden.

Medarbejderne – mennesket -  kan og skal tage et stort ansvar for kundeoplevelsen i den kollektive trafik. Det gælder uanset om vi er i taxien, bussen eller toget, og hvilket serviceniveau i forhold til frekvens og rejsetider, vi tilbyder kunderne. Det var én af konklusionerne på KTF’s inspirationsmøde den 25. april 2022 i Valby.

Den kollektive trafik har brug for MEGET tilfredse kunder. Tryghed, kvalitet og det rette personale er nøglen hertil. Deltag i inspirationsmøde mandag den 25. april 2022.

Solsikkeprogrammet skal lette livet for mennesker med usynlige handicaps – også i Midttrafiks busser og tog.

I 2020 tog FynBus fat på en udvidet busbetjening af et erhvervsområde i udkanten af Odense, der blandt andet omfatter vognmandsvirksomheden Alex Andersen Ølund. Det skete som en del af projektet ”FynBusiness” 

En ny undersøgelse, som DOT, Din Offentlige Transport gennemførte i forbindelse med et større sporarbejde i København sidst i 2021, viser, at passagerer, der kører med bus og tog vil have personlig, individuel trafikinformation om deres rejse

De fleste har en god oplevelse i bus, lokaltog og flextrafik, men for nogle kræver det lidt ekstra - ikke mindst hjælp. Det kan være svært at se, hvem der har brug for en ekstra hånd, for ikke alle handicap er synlige. Derfor tilslutter Movia sig nu, som den første kollektive transportudbyder, til Solsikkeprogrammet for at sætte fokus på usynlige handicap og gøre det nemmere for medrejsende og personale at tilbyde hjælp.

Godt otte ud af ti brugere af flextrafik i Movia's område - Sjælland, Lolland-Falster og Hovedstadsområdet - var overordnet tilfredse eller meget tilfredse med trafikselskabets flextrafik i 2021. Det fremgår af den årlige kundetilfredsheds-undersøgelse af flextrafik, som analyseinstituttet Megafon har foretaget for Movia

Torsdag blev trafikselskabet FynBus, der står for den kollektive transport på Fyn, kåret som vinder af Handicaprådet i Odenses "Tilgængelighedspris". - Vi er meget stolte over nomineringen og modtagelsen af Handicaprådets Tilgængelighedspris. Prisen er modtaget for arbejdet med at implementere elektriske ramper i busserne, så fysisk handicappede har mulighed for at transportere sig alene rundt uden ledsager, siger FynBus' Markedschef Jan Gudmann Hansen i forbindelse med prisen

Er der elevator til min kørestol? Er der parkering til min cykel? Hvor kan jeg stille bilen? Og hvor kan jeg købe min kaffe? Mange af passagerne hos selskaberne under DOT Din Offentlige Transport, der dækker hele Sjælland, Lolland-Falster og andre østdanske øer, vil gerne have svar på disse spørgsmål allerede før ankomsten til stationen. I løbet af sommeren har kunder derfor testet en hjemmeside, der i fremtiden kan give et overblik over tilgængeligheden på den station, de skal til

Selvom kunderne i den kollektive transport er blevet stadigt mere digitale, har nogle fortsat brug for hjælp til køb af pensionistkort på pap og personlig vejledning til at bestille et rejsekort. Derfor har Slagelse Kommune og Movia aftalt et nyt samarbejde om billetsalg med personlig betjening.

En målrettet indsats og lidt tålmodighed har gjort fynske busser mere tilgængelige for kørestolsbrugere.

- hvis du bor på Fyn eller Langeland. Som det første trafikselskab i Danmark tilbyder FynBus, at du i Rejseplanen kan se, om der er god plads i bussen, inden du tager afsted hjemmefra. Det nye tiltag er med til at øge brugervenligheden i den kollektive trafik og er med til at sikre, at kunderne føler sig trygge, inden de stiger på bussen.