Af: kollektivtrafik
Mandag har DSB åbnet en ny funktion i sin app, hvor man med et enkelt swipe til højre kan tjekke ind og ud af toget - eller bussen, letbanen i Aarhus og Odense - eller Metroen i Hovedstaden, for den fungerer også ger. App'en tjekker selv ud, når rejsen slutter - medmindre man vælger at gøre det selv
Med den nye funktion betaler man sin rejse via det tilknyttede betalingskort ved ”Check ud”. Der er ingen forudbetaling og prisen er den samme som på det velkendte rejsekort. Løsningen er primært skabt til togrejsende, men virker også til rejser med bus, letbane og metro.
- Med ”Check ind” gør vi det lettere at være kunde i toget, og vi giver vores kunder mulighed for at samle alle deres billetter og rejser i én app, siger Jens Visholm, der er kommerciel direktør i DSB.
Den nye Check ind-funktionalitet er en videreudvikling af DSB-app'en, som i dag står for 77 procent. DSB’s digitale salg - uanset om det er Orange-billetter, pladsbilletter, et pendlerkort eller andre former for betaling for en rejse.
Funktionen er siden januar sidste år blevet testet i et panel blandt de cirka 700.000 medlemmer af fordelsprogrammet DSB Plus. Her har over 10.000 kunder gennemført cirka 200.000 rejser ved at ”checke ind” på mobilen og også undervejs skiftet transportmiddel på tværs af tog og eksempelvis bus, metro eller letbane.
Tilbagemeldingerne fra de mange rejser, der er foretaget i Check ind-løsningen er gode. Der er taget godt imod muligheden for at afregne undervejs efter rejsens længde, og nu kan alle altså stige på den nye løsning i DSB app'en.
- Det har været vigtigt for os at have kundernes erfaringer med i udviklingen af ”Check ind”, så den er enkel at bruge. Vi vil fortsat arbejde med at udvikle vores app, og vi stræber efter, at det skal være så nemt og bekvemt som muligt at være kunde, når man er på farten, siger Jens Visholm.
Brug af ”Check ind” giver også mulighed for at samle point på togrejsen og veksle til køb i en af DSB’s mange 7-Eleven butikker.
Sådan får man ”Check ind” i DSB appen:
Fakta om brugen af app'en: