Midttrafik: Kunder vælger bus og letbane i forbindelse med oplevelser
43 procent har fået mere lyst til at bruge den kollektive trafik, efter de har set Midttrafiks kampagne for bus og letbane i efteråret 2022. Kampagnen skulle minde os om, at bus og letbane har fordele fremfor bilen på en række områder. Når flere rejser sammen, gavner det både klimaet og bidrager til mindre trængsel på vejene.
Passagerer er blevet mere tilfredse med Bornholmslinjen
Tilfredshedsundersøgelsen for Bornholmslinjen i højsæsonen 2022 viser, at de rejsende til og fra Bornholm er godt tilfredse med turen, og at tilfredsh...
Undersøgelse: Kollektiv transport skal være billigere og hurtigere
Passagerpulsen hos Forbrugerrådet Tænk har spurgt borgere i Danmark om deres brug af samt holdning og ønsker til kollektiv transport. Svarene, der er ...
Gå-hjem-møde: Busser med få passagerer er gode for den kollektive trafik! – inspiration fra Sverige
Her er der et arrangement som nok vil interessere mange af jer. Selvom det lyder paradoksalt, så kan flere afgange med ingen eller få passagerer, skaf...
El-busserne i Aalborg har fået større flexareal
Trods grundige forberedelser har Nordjyllands Trafikselskab (NT) alligevel fået kritik for indretningen af de nye bybusser....
Ny kommerciel direktør i Movia skal få kunderne tilbage
Movia har ansat Marlene Holmgaard Fris som direktør for kunder og kommunikation. Hun tiltræder stillingen i en periode, hvor Movia er godt i gang med ...
Mennesket og Maskinen - tryghed, kvalitet og personale i den kollektive trafik
Den kollektive trafik har brug for MEGET tilfredse kunder. Tryghed, kvalitet og det rette personale er nøglen hertil. Deltag i inspirationsmøde manda...
Replik: Passagerundersøgelse og ny mobilitet
Wilke svarer på debatindlæg om passagerundersøgelse og ny mobilitet og står ved sin konklusion. Konklusionen er baseret på svar fra 12.000 svarpersone...
Konference sætter fokus på tryghed i kollektiv transport
Oplevelsen af tryghed har betydning for, om borgerne har lyst til at bruge den kollektive transport - særligt om aftenen, natten og tidligt om morgene...
Debat: God undersøgelse, forfejlet konklusion
Det er godt at Kundetilfredshedsundersøgelse 2021 kortlægger kundernes syn på kollektiv trafik og ny mobilitet, men Wilke - der har udarbejdet rapport...
DOT har undersøgt unges meninger om offentlig transport
Unge vil rigtig gerne bruge offentlig transport, men føler sig til en vis grad usikre og vil gerne have råd og hjælp. Det konkluderer en ny undersøgel...
Rejseplanen er en fortrolig ven for passagerer i kollektiv trafik
Den årlige kundeundersøgelse viser en enestående høj tilfredshed med Rejseplanen, både blandt hyppige og lejlighedsvise brugere....
Danskerne har taget Rejsekort og Rejseplanen til sig
Rejsekort og Rejseplanen er blevet en succes. Startvanskelighederne med Rejsekort er glemt og danskerne har i den grad taget både Rejsekort og Rejsepl...
Undersøgelse: Corona-krisen trækker lange spor i kollektiv trafik
Passagerpulsens tredje corona-kundeundersøgelse viser, at brugen af kollektiv trafik følger den almindelige normalisering i samfundet. Det giver anled...
Passagererne var tilfredse med færgerne
En ny kundetilfredshedsundersøgelse viser, at passagererne på Bornholmsliniens færger har været meget tilfredse med deres rejse i sommersæsonen. Under...
Nordjyderne vender tilbage til busser og tog, og tilfredsheden er i top
Kunderne vender langsomt men sikkert tilbage til busser og tog i Nordjylland. Samtidig viser den seneste kundetilfredshedsanalyse i NTs busser og tog,...
To webinarer om den kollektive trafiks største udfordringer
Lever den kollektive trafik op til FN's klimamål? Hvilke forenklinger og reformer af priserne skal vi lave for at tiltrække nye kunder?...
KFT Transmission Der er lang vej tilbage til fyldte busser og tog
En helt ny kundeundersøgelse fra Wilke viser, at hver femte passager ikke forventer at vende tilbage til kollektiv trafik, som i lang tid må forventes...
KTF Transmission: Kollektiv trafik står svagere blandt unge efter corona-krisen
Webinaret den 11. maj 2021 handlede om den kollektive trafiksektors fælles kundeundersøgelse for 2020. Den rummede interessante informationer og udfor...
Webinar: Kollektiv trafik og corona. Hvad siger danskerne?
Hvad siger danskerne til den kollektive trafik efter et år med corona? Det blev afsløret i trafikselskabernes 3. fælles, nationale undersøgelse. Se we...
TØF & KTF webinar: - Busproduktet er konkurrencedygtigt for pendlere,
fremførte Carsten Hyldborg, direktør i FynBus, i webinaret om at få kunderne tilbage i den kollektive trafik. Webinaret var arrangeret af TØF og KTF....
Passagerpulsens ti bud på bedre service i kollektiv trafik
Danskerne skal oftere vælge bus og tog, hvis vi skal nå klimamålene og mindske trængslen. Passagerpulsen har samlet 10 bud på, hvilke serviceforbedrin...
Trafikselskab i Nordjylland: Kunderne hos NT og NJ er fortsat blandt Danmarks mest tilfredse kunder
Rejsekort & Rejseplan A/S har gennemført den årlige, landsdækkende undersøgelse af kundetilfredshed i den kollektive trafik på vegne af trafikselskabe...
Movia: Kundernes tilfredshed med kollektiv transport på Sjælland er steget
Rejsekort & Rejseplan A/S har på vegne af trafikselskaberne i Danmark gennemført den årlige, landsdækkende undersøgelse af kundetilfredshed i den koll...
Ny fælles kundetilfredshedsanalyse viser stigende tilfredshed
For tredje år i træk har trafikselskaberne i Danmark gennemført en landsdækkende kundetilfredshedsanalyse, der går på tværs af trafikvirksomheder og t...
Tilfredsheden med Rejsekort stiger
Flere og flere danskere anskaffer sig et Rejsekort, og stadig flere vil anbefale Rejsekort til andre. Hele 80 procent mener, at Rejsekort gør det lett...
Otte nye metrotog skal modvirke trængsel i myldretiden
Metroselskabet har modtaget otte nye metrotog med helt nyt design til metrolinjerne M1 og M2...
Tilfredsheden med flextrafikken på Sjælland stiger
Andelen af tilfredse og meget tilfredse kunder i trafikselskabet Movia's flextrafik på Sjælland og Hovedstadsområdet stiger for andet år i træk. Knap ...
KTF Transmission: Flere er tilfredse med kollektiv trafik
En ny befolkningsundersøgelse fra Passagerpulsen viser at 48 procent af befolkningen er tilfredse med den kollektive trafik - det højeste tal i de syv...
Emner i fokus
MOBILITET
Mest sete emner
Passagertal
Billetter og takster
Trafikselskaber
Letbaner/Metro
Bæredygtighed
Køreplaner
Færgeruter
Mobilitet
BRT