- siger Marlene Holmgaard Fris, direktør for kunder og kommunikation i Movia
- siger Marlene Holmgaard Fris, direktør for kunder og kommunikation i Movia....
Det spørgsmål står øverst på dagsordenen for dette interview med Marlene Holmgaard Fris, som har været Movias direktør for kunder og kommunikation sid...
Specialkørselsselskabet Nordian er nu fortid efter kun en måned med befordring af handicappede børn for Københavns Kommune....
Kundernes tilfredshed med færgebetjeningen til og fra Bornholm er højere for sommeren i år end den var for sidste sommer. Det viser en ny analyse, som...
Mange er glade for kollektiv transport, de kører i bus og tog - måske pendler til og fra arbejde hver dag. Men så findes der også mennesker som Willia...
43 procent har fået mere lyst til at bruge den kollektive trafik, efter de har set Midttrafiks kampagne for bus og letbane i efteråret 2022. Kampagnen...
Tilfredshedsundersøgelsen for Bornholmslinjen i højsæsonen 2022 viser, at de rejsende til og fra Bornholm er godt tilfredse med turen, og at tilfredsh...
Passagerpulsen hos Forbrugerrådet Tænk har spurgt borgere i Danmark om deres brug af samt holdning og ønsker til kollektiv transport. Svarene, der er ...
Her er der et arrangement som nok vil interessere mange af jer. Selvom det lyder paradoksalt, så kan flere afgange med ingen eller få passagerer, skaf...
Trods grundige forberedelser har Nordjyllands Trafikselskab (NT) alligevel fået kritik for indretningen af de nye bybusser....
Movia har ansat Marlene Holmgaard Fris som direktør for kunder og kommunikation. Hun tiltræder stillingen i en periode, hvor Movia er godt i gang med ...
Den kollektive trafik har brug for MEGET tilfredse kunder. Tryghed, kvalitet og det rette personale er nøglen hertil. Deltag i inspirationsmøde manda...
Wilke svarer på debatindlæg om passagerundersøgelse og ny mobilitet og står ved sin konklusion. Konklusionen er baseret på svar fra 12.000 svarpersone...
Oplevelsen af tryghed har betydning for, om borgerne har lyst til at bruge den kollektive transport - særligt om aftenen, natten og tidligt om morgene...
Det er godt at Kundetilfredshedsundersøgelse 2021 kortlægger kundernes syn på kollektiv trafik og ny mobilitet, men Wilke - der har udarbejdet rapport...
Unge vil rigtig gerne bruge offentlig transport, men føler sig til en vis grad usikre og vil gerne have råd og hjælp. Det konkluderer en ny undersøgel...
Den årlige kundeundersøgelse viser en enestående høj tilfredshed med Rejseplanen, både blandt hyppige og lejlighedsvise brugere....
Rejsekort og Rejseplanen er blevet en succes. Startvanskelighederne med Rejsekort er glemt og danskerne har i den grad taget både Rejsekort og Rejsepl...
Passagerpulsens tredje corona-kundeundersøgelse viser, at brugen af kollektiv trafik følger den almindelige normalisering i samfundet. Det giver anled...
En ny kundetilfredshedsundersøgelse viser, at passagererne på Bornholmsliniens færger har været meget tilfredse med deres rejse i sommersæsonen. Under...
Kunderne vender langsomt men sikkert tilbage til busser og tog i Nordjylland. Samtidig viser den seneste kundetilfredshedsanalyse i NTs busser og tog,...
Lever den kollektive trafik op til FN's klimamål? Hvilke forenklinger og reformer af priserne skal vi lave for at tiltrække nye kunder?...
En helt ny kundeundersøgelse fra Wilke viser, at hver femte passager ikke forventer at vende tilbage til kollektiv trafik, som i lang tid må forventes...
Webinaret den 11. maj 2021 handlede om den kollektive trafiksektors fælles kundeundersøgelse for 2020. Den rummede interessante informationer og udfor...
Hvad siger danskerne til den kollektive trafik efter et år med corona? Det blev afsløret i trafikselskabernes 3. fælles, nationale undersøgelse. Se we...
fremførte Carsten Hyldborg, direktør i FynBus, i webinaret om at få kunderne tilbage i den kollektive trafik. Webinaret var arrangeret af TØF og KTF....
Danskerne skal oftere vælge bus og tog, hvis vi skal nå klimamålene og mindske trængslen. Passagerpulsen har samlet 10 bud på, hvilke serviceforbedrin...
Rejsekort & Rejseplan A/S har gennemført den årlige, landsdækkende undersøgelse af kundetilfredshed i den kollektive trafik på vegne af trafikselskabe...